Termos de Uso

O serviço é oferecido sob a marca Barberag. Para dúvidas, solicitações e suporte, entre em contato pelo e-mail barberagsaas@gmail.com.

A plataforma também pode ser utilizada por barbearias, seus responsáveis, profissionais e clientes, cada qual sujeito às regras aplicáveis ao seu contexto de acesso.

Ao criar uma conta, contratar uma assinatura ou utilizar os recursos, você declara que leu estes termos e a Política de Privacidade. Se estiver agindo por uma barbearia, você declara ter autorização para representá-la e aceitar as condições em nome dela. Se não concordar, interrompa o uso e, se houver assinatura, use o canal de atendimento para esclarecer as condições de encerramento.

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças do serviço ou da legislação. A versão vigente e sua data estarão nesta página. Quando uma alteração exigir novo aceite, ele será solicitado antes de continuar o uso do recurso afetado.

Informe dados verdadeiros e mantenha-os atualizados. O acesso é pessoal; não compartilhe senha, códigos de verificação ou links privados. Você deve proteger seus dispositivos, encerrar sessões em aparelhos compartilhados e informar prontamente qualquer suspeita de uso indevido. A recuperação da conta deve ocorrer pelos canais oficiais; a equipe não solicitará sua senha por e-mail.

Cada usuário deve respeitar as permissões da sua conta e as orientações da barbearia. Não é permitido acessar ou alterar informações fora do seu perfil de acesso, mesmo que alguma opção apareça na tela por engano.

Conforme o plano e o perfil de acesso, o Barberag oferece recursos para organizar dados da barbearia, equipe, serviços, agenda, clientes, lista de espera, comandas e informações operacionais. Recursos, limites de uso e disponibilidade podem variar conforme o plano contratado e a situação da assinatura, nos termos exibidos durante a contratação e dentro da plataforma.

O sistema é uma ferramenta de apoio. A barbearia continua responsável por confirmar a execução dos serviços, verificar preços e registros, administrar a relação com clientes e profissionais, realizar pagamentos externos e cumprir suas obrigações fiscais, trabalhistas, comerciais e de proteção de dados. Relatórios e exportações não substituem documentos fiscais nem a orientação de contador ou profissional jurídico.

A assinatura paga pelo Barberag corresponde ao acesso à plataforma. Antes de concluir a contratação, confira na oferta e no checkout o plano, preço, periodicidade, eventuais tributos, limites, forma de cobrança e condições de renovação ou cancelamento. As condições mostradas e aceitas no momento da contratação integram o acordo. Se alguma condição essencial não estiver clara, não conclua a compra e fale com o suporte.

O checkout da assinatura é operado com participação do Asaas. O Asaas poderá tratar dados e processar a transação sob seus próprios termos e políticas. A contratação do Barberag não cria por si só uma conta de pagamento Asaas para o cliente da barbearia. Leia os termos do Asaas e a política de privacidade do Asaas.

O Barberag não processa pagamentos de cortes dos clientes da barbearia nem realiza repasses automáticos de comissões. Registros financeiros na plataforma servem à gestão e devem ser conferidos pelas partes.

As condições de duração, renovação, cancelamento, efeitos sobre o acesso e eventual restituição são as informadas na oferta e confirmadas no checkout no momento da compra, sem prejuízo dos direitos obrigatórios previstos em lei. Para solicitar orientação ou cancelamento, utilize a opção disponível na plataforma ou escreva para barberagsaas@gmail.com. O envio do pedido não altera automaticamente cobranças já vencidas nem substitui os prazos e procedimentos legais aplicáveis.

O encerramento da conta pode impedir o acesso aos recursos. Registros que precisem ser mantidos por obrigação legal, prevenção a fraude ou exercício de direitos poderão ser conservados conforme a Política de Privacidade. Dados de clientes inseridos pela barbearia devem ser tratados conforme as instruções e responsabilidades dessa barbearia.

Você se compromete a:

• usar a plataforma para finalidades lícitas e respeitar os direitos de clientes, profissionais e demais usuários;
• inserir dados que tenha autorização e base legal para utilizar, informar as pessoas envolvidas e limitar os acessos da equipe;
• manter corretos os dados, preços, horários e registros sob sua responsabilidade;
• não tentar acessar contas ou informações de terceiros, contornar permissões, interferir na segurança ou sobrecarregar o serviço;
• não introduzir código malicioso, realizar engenharia reversa em violação à lei ou usar o serviço para fraude e atividade ilegal.

A barbearia define seus serviços, preços, comissões, políticas de agendamento e relação com seus clientes e profissionais, respeitando a lei e as regras da plataforma. O Barberag não é parte do contrato de corte firmado entre esses usuários.

A marca, o software, os componentes visuais, textos e demais elementos do Barberag pertencem aos seus titulares ou licenciantes e não podem ser copiados, revendidos ou explorados fora dos usos permitidos sem autorização. A assinatura concede acesso limitado, não exclusivo e não transferível aos recursos contratados, enquanto válida.

Você mantém responsabilidade pelos dados, textos e imagens que inserir e deve possuir autorização para utilizá-los. Ao enviar esse conteúdo, você permite que ele seja armazenado e exibido na medida necessária para prestar os recursos escolhidos, sem transferir a titularidade do conteúdo.

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer pausas por manutenção, incidentes, falhas de conexão, fornecedores ou eventos fora do nosso controle. Quando possível, comunicaremos interrupções relevantes e buscaremos restabelecer os recursos. Funcionalidades podem ser corrigidas, atualizadas ou descontinuadas com comunicação razoável quando a mudança afetar materialmente o serviço contratado.

Podemos restringir temporariamente o acesso quando houver indícios de fraude, risco à segurança, ordem legal ou violação relevante destes termos. Sempre que viável e seguro, informaremos o motivo e ofereceremos canal para esclarecimento. A medida deve ser limitada ao necessário e não elimina direitos obrigatórios do usuário ou obrigações de pagamento já constituídas.

Cada parte responde pelas obrigações que lhe cabem. A barbearia deve conferir os dados operacionais e os registros que utiliza para decisões comerciais, contábeis e fiscais. O Barberag não garante resultado de faturamento, ocupação, comparecimento ou desempenho comercial e não presta serviços contábeis, fiscais, jurídicos ou de pagamento de cortes.

Nenhuma disposição destes termos afasta garantias ou responsabilidades que não possam ser limitadas pela legislação aplicável, inclusive normas de proteção do consumidor quando incidentes.

O tratamento de dados pessoais está explicado na Política de Privacidade. Estes termos são interpretados conforme as leis brasileiras. Eventuais controvérsias serão encaminhadas aos canais adequados, respeitadas as regras legais obrigatórias de competência e proteção do consumidor.

Dúvidas sobre o serviço, cobrança ou estes termos podem ser enviadas a barberagsaas@gmail.com. Inclua a identificação da conta ou da barbearia, mas não envie senha, dados completos de cartão ou códigos de autenticação.